Datenschutzerklärung

Version: 1.0  |  Zuletzt aktualisiert: 03. November 2026

1. Einleitung

F1 Casino („wir", „uns", „unser") betreibt die Online-Casino-Plattform unter der Domain thef1casino.com.de und nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir sie verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies erfolgt und welche Rechte Ihnen als betroffener Person zustehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem ergänzenden deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Diese Datenschutzerklärung ist Bestandteil unseres Dokumentenpakets, das auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen umfasst.

2. Daten, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Plattform, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Verbesserung unserer Dienste erforderlich ist. Die erhobenen Datenkategorien umfassen:

2.1 Registrierungs- und Identifikationsdaten

• Vollständiger Name, Geburtsdatum (Mindestalter: 18 Jahre), Nationalität
• Wohnanschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, Land)
• E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Benutzername und verschlüsseltes Passwort

2.2 Identitäts- und Altersverifizierungsdaten (KYC)

• Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein)
• Nachweis der Wohnanschrift (z. B. aktueller Kontoauszug oder Versorgerrechnung, nicht älter als drei Monate)
• Zahlungsnachweis (z. B. Kopie der verwendeten Zahlungsmethode)

2.3 Finanzdaten

• Transaktionshistorie (Einzahlungen, Auszahlungen, Boni)
• Angaben zu Zahlungsmethoden (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, E-Wallet etc.), soweit für die Transaktionsabwicklung notwendig – vollständige Kartennummern werden nicht gespeichert
• Angaben zur Herkunft der Spielmittel, sofern regulatorisch erforderlich

2.4 Spielverlaufsdaten

• Spielhistorie (gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste)
• Bonus- und Aktionsnutzung
• Eingerichtete Limits (Einzahlungs-, Verlust-, Zeitlimits sowie Selbstsperren)

2.5 Technische und Nutzungsdaten

• IP-Adresse, Gerätekennungen (Device-ID), Betriebssystem und Browsertyp
• Verbindungsprotokolle, Sitzungsdauer und Navigationsverhalten auf unserer Plattform
• Cookie-Daten und ähnliche Tracking-Technologien (siehe Abschnitt 6)

2.6 Kommunikationsdaten

• Inhalte von Support-Anfragen, Live-Chat-Verläufen und E-Mail-Korrespondenz
• Präferenzen bezüglich Marketing-Kommunikation (Opt-in/Opt-out)

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten für die folgenden Zwecke:

Wir verwenden Ihre Daten nicht zu anderen als den hier aufgeführten Zwecken, ohne Sie zuvor erneut um Einwilligung zu bitten oder eine andere Rechtsgrundlage heranzuziehen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Jede Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis einer der nachfolgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

4.1 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung ist erforderlich, um den Nutzungsvertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dazu gehören Kontoerstellung, Spielbetrieb, Zahlungsabwicklung und Kundensupport. Ohne diese Verarbeitung können wir Ihnen unsere Dienste nicht erbringen.

4.2 Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Verschiedene gesetzliche Vorschriften verpflichten uns zur Datenverarbeitung, insbesondere im Bereich der Alters- und Identitätsverifikation (KYC), der Geldwäscheprävention sowie der Aufbewahrung von Transaktions- und Spielaufzeichnungen.

4.3 Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir verarbeiten Daten auf Basis unseres berechtigten Interesses, soweit Ihre Grundrechte dieses nicht überwiegen. Dies betrifft insbesondere die Betrugs- und Missbrauchsprävention, die Verbesserung unserer Plattformsicherheit sowie die statistische Analyse des Spielbetriebs.

4.4 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für Marketing-Kommunikation per E-Mail oder SMS sowie für nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche und freiwillige Einwilligung ein. Sie können jede erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass Ihnen dadurch Nachteile entstehen.

5. Datenweitergabe und Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und übermitteln sie nicht an Dritte zu deren eigenen Marketingzwecken. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich in den nachfolgend beschriebenen Fällen:

5.1 Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir beauftragen sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter in unserem Namen tätig werden und dabei vertraglich an die Einhaltung der DSGVO gebunden sind. Dazu gehören:

• Zahlungsdienstleister: Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, Trustly, Klarna, Sofortüberweisung (SOFORT), Paysafecard, Apple Pay, Google Pay, SEPA-Lastschrift
• Spielsoftware-Anbieter: Lieferanten von Casinospielen und Random Number Generators (RNG)
• KYC/AML-Dienstleister: Anbieter zur Identitätsprüfung und Geldwäscheprävention
• IT- und Cloud-Anbieter: Hosting, Datenbankbetrieb und technische Infrastruktur
• Kundensupport-Plattformen: Live-Chat- und Ticketsystem-Anbieter
• Analyse- und Marketing-Tools: ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung

5.2 Behörden und gesetzliche Verpflichtungen

Wir können verpflichtet sein, personenbezogene Daten auf Anfrage an Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsbehörden oder Gerichte weiterzugeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Abwehr einer konkreten Gefahr erforderlich ist.

5.3 Unternehmenstransaktionen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können personenbezogene Daten übertragen werden. In diesem Fall werden Sie vorab informiert und erhalten, soweit rechtlich möglich, die Möglichkeit, der Übertragung zu widersprechen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert wird.

6.1 Kategorien verwendeter Cookies

• Notwendige Cookies: Technisch unbedingt erforderlich für den Betrieb der Plattform (z. B. Sitzungsmanagement, Login-Status, Sicherheitsfunktionen). Diese Cookies erfordern keine gesonderte Einwilligung.
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen (z. B. Spracheinstellung, bevorzugte Zahlungsmethode) für ein verbessertes Nutzererlebnis.
• Analyse-Cookies: Ermöglichen die statistische Auswertung der Plattformnutzung (z. B. meistgespielte Spiele, Sitzungsdauer). Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
• Marketing-Cookies: Dienen der personalisierten Werbung und dem Retargeting. Werden ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung aktiviert.

6.2 Cookie-Verwaltung

Beim ersten Besuch unserer Plattform erscheint ein Cookie-Banner, über den Sie Ihre Präferenzen individuell festlegen können. Notwendige Cookies sind immer aktiv. Alle anderen Kategorien können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen in Ihrem Konto oder über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Plattform einschränken kann.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (TOMs) ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören:

• SSL/TLS-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgen verschlüsselt über das HTTPS-Protokoll.
• Datenverschlüsselung im Ruhezustand: Sensible Daten wie Passwörter und Zahlungsinformationen werden verschlüsselt oder gehasht gespeichert.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, die eine Vertraulichkeitsverpflichtung unterzeichnet haben.
• Firewall- und Intrusion-Detection-Systeme: Kontinuierliche Überwachung unserer Infrastruktur auf Anomalien und Angriffe.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Periodische interne und externe Überprüfungen unserer Systeme und Prozesse.
• Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA): Durchführung von Risikoanalysen bei neuen Datenverarbeitungsvorhaben mit hohem Risikopotenzial gemäß Art. 35 DSGVO.

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne, die voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 72 Stunden, informieren und Sie benachrichtigen, sofern ein hohes Risiko besteht.

8. Datenspeicherung und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten es vorschreiben. Die konkreten Speicherfristen hängen von der Datenkategorie ab:

• Kontodaten und KYC-Unterlagen: Mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung, entsprechend den Anforderungen der Geldwäscheprävention.
• Transaktions- und Spielverlaufsdaten: Mindestens 5 Jahre nach der jeweiligen Transaktion, aus buchhalterischen und regulatorischen Gründen.
• Support-Kommunikation: Bis zu 3 Jahre nach Abschluss des jeweiligen Vorgangs.
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf der Einwilligung zuzüglich einer Nachweisfrist von bis zu 3 Jahren.
• Technische Protokolle (Logs): In der Regel 90 Tage, sofern keine konkrete Sicherheitsuntersuchung eine längere Aufbewahrung erfordert.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher und unwiderruflich gelöscht oder so anonymisiert, dass eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht mehr möglich ist.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO umfangreiche Rechte zu. Wir sind verpflichtet, diese Rechte zu achten und entsprechende Verfahren bereitzustellen. Alle Anfragen werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden; in diesem Fall informieren wir Sie über die Verlängerung.

9.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, sowie eine vollständige Auskunft über diese Daten, die Verarbeitungszwecke, Empfänger, Speicherfristen und Ihre weiteren Rechte.

9.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können jederzeit die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen. Bitte beachten Sie, dass Änderungen an verifizierten Identitätsdaten eine erneute Überprüfung erfordern können.

9.3 Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, sofern diese nicht mehr für die ursprünglichen Zwecke benötigt werden, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben oder die Verarbeitung unrechtmäßig war. Dieses Recht gilt nicht, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen.

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder der Verarbeitung widersprochen haben und noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Interessen überwiegen.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt.

9.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, die auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgt. Wir stellen dann die Verarbeitung ein, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen. Dem Widerspruch gegen Direktwerbung wird stets stattgegeben.

9.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

9.8 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich jederzeit bei der für Sie zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Deutschland sind dies die Landesdatenschutzbehörden am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts der mutmaßlichen Verletzung.

9.9 Geltendmachung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir können zur Identitätsprüfung eine Kopie Ihres Ausweisdokuments anfordern, um sicherzustellen, dass wir nur berechtigten Personen Auskunft erteilen.

10. Internationale Datenübermittlungen

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In Einzelfällen kann es jedoch erforderlich sein, Daten an Dienstleister oder Partner in Drittländer außerhalb des EWR zu übermitteln, die möglicherweise kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau gewährleisten.

In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind. Diese Garantien umfassen insbesondere:

• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO), z. B. für bestimmte Länder mit anerkanntem Schutzniveau
• EU-Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO
• Verbindliche unternehmensinterne Datenschutzregeln (Binding Corporate Rules, BCRs), sofern der Empfänger dieser unterliegt

Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Kopie der jeweils angewandten Schutzmaßnahmen zur Verfügung. Entsprechende Anfragen richten Sie bitte an [email protected].

11. Minderjährige

Unsere Plattform richtet sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Im Rahmen unseres KYC-Prozesses führen wir eine obligatorische Altersverifikation durch, bevor ein Konto aktiviert und Spielgeld eingezahlt werden kann.

Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass ein Minderjähriger ein Konto bei uns eröffnet hat, werden wir dieses Konto unverzüglich sperren, alle zugehörigen Daten löschen und ausstehende Beträge zurückerstatten, soweit dies rechtlich möglich ist. Wenn Sie Kenntnis davon haben, dass ein Minderjähriger unsere Plattform nutzt, informieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Weitere Informationen zu unserem Spielerschutzkonzept finden Sie in unserer Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken, gesetzliche Neuerungen oder regulatorische Vorgaben zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets unter /privacy-policy auf unserer Website abrufbar.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder unsere Verarbeitungszwecke erheblich beeinflussen, werden wir Sie vorab per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Plattform informieren. Das Datum der letzten Aktualisierung am Anfang dieses Dokuments gibt stets den Stand der aktuell gültigen Version an. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen. Indem Sie unsere Dienste nach einer Änderung weiterhin nutzen, erklären Sie Ihr Einverständnis mit den aktualisierten Bedingungen, sofern keine gesonderte Einwilligung erforderlich ist.

13. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Ihre Rechte ausüben möchten oder Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten äußern möchten, stehen Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

13.1 Allgemeiner Kundensupport

Für allgemeine Anfragen zu Ihrem Konto und unseren Diensten:
E-Mail: [email protected]

13.2 Datenschutzbeauftragter (DSB / DPO)

Für alle datenschutzrelevanten Anfragen, Auskunftsersuchen und die Ausübung Ihrer Betroffenenrechte:
E-Mail: [email protected]

Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage Ihren Benutzernamen oder Ihre registrierte E-Mail-Adresse sowie eine klare Beschreibung Ihres Anliegens an, damit wir Ihre Anfrage schnell und zuverlässig bearbeiten können. Wir antworten auf alle Anfragen innerhalb von 30 Kalendertagen nach Eingang.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Daten benötigt F1 Casino zwingend zur Registrierung?

Für die Kontoerstellung sind Name, Geburtsdatum, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse und ein Passwort erforderlich. Die vollständige KYC-Verifizierung mit Ausweiskopie ist vor der ersten Auszahlung notwendig.

Werden meine Zahlungsdaten gespeichert?

Vollständige Kartennummern oder vollständige Bankdaten werden von uns nicht gespeichert. Wir arbeiten mit zertifizierten Zahlungsdienstleistern zusammen, die diese Daten nach PCI-DSS-Standard sichern. Wir erhalten lediglich tokenisierte oder maskierte Referenznummern.

Kann ich die Löschung meines Kontos und meiner Daten beantragen?

Ja. Sie können die Schließung Ihres Kontos und die Löschung Ihrer Daten jederzeit über [email protected] oder [email protected] beantragen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. Geldwäscheprävention) noch für einen definierten Zeitraum gespeichert bleiben müssen.

Wie kann ich meine Einwilligung zu Marketing-E-Mails widerrufen?

Sie können Marketing-Kommunikation jederzeit über den Abmeldelink in jeder Werbe-E-Mail oder über die Kontoeinstellungen unter „Benachrichtigungen" deaktivieren. Der Widerruf gilt mit sofortiger Wirkung für zukünftige Zusendungen.

An welche Aufsichtsbehörde kann ich mich beschweren?

In Deutschland sind die Landesdatenschutzbehörden (LfDI) für Beschwerden von Verbrauchern zuständig. Die zuständige Behörde richtet sich nach Ihrem Wohnort. Eine Übersicht aller Landesdatenschutzbehörden finden Sie auf der Website der Konferenz der unabhängigen Datenschutzaufsichtsbehörden des Bundes und der Länder (DSK) unter datenschutzkonferenz-online.de.

Wo finde ich Hilfe bei Spielproblemen?

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken, wenden Sie sich bitte an eine der folgenden Stellen:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos, täglich 10–22 Uhr) | bzga.de
• check-dein-spiel.de: Online-Selbsttest und Informationsportal des BIÖG
• gluecksspielhilfe.de: Zentrales Online-Beratungsangebot bei Glücksspielsucht, bundesweit und anonym
• Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS): Dachverband der Suchthilfe | dhs.de
• Gamblers Anonymous Deutschland: Selbsthilfegruppen bundesweit | gamblers-anonymous.de
• Caritas und Diakonie: Flächendeckende Suchtberatungsstellen | caritas.de / diakonie.de
• bundesweit-gegen-gluecksspielsucht.de: Informationen und Beratungsvermittlung

Weitere Informationen zu unseren Selbstschutz-Tools, Einzahlungslimits und Selbstsperroptionen finden Sie in unserer Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen.